Hledáte radu, pomoc nebo informaci? Ozvěte se a vyřešíme to
Nejde vám internet? Potřebujete poradit? Jsme tu od toho
Nejde vám internet nebo digitální televize? Zapomněli jste heslo k WiFi? Něco se rozbilo či pokazilo? Pomůžou vám návody k nastavení přístrojů a služeb. Anebo nám napište či zavolejte. Většinou problém vyřešíme během chviličky.
Kontaktujte nás
- Adresa: Bezručova 31B, Krnov, 79401
- Technické dotazy, poruchy: 724 / 150 922
- Obchodní dotazy, reklamace: 731 / 456 060
- Email obecně: info@fer-net.cz
- Email fakturace: fakturace@fer-net.cz
...neradi telefonujete? Napište nám!
Pište v kteroukoli denní či noční dobu a naše zákaznické oddělení to vyřídí nejpozději do druhého pracovního dne.
Návody a manuály
Smlouvy a ostatní dokumenty
- Všeobecné obchodní podmínky Férový Net platné od 1.1.2021
- Všeobecné obchodní podmínky Férový Net platné od 1.4.2020
- Všeobecné obchodní podmínky Férový Net platné od 25.5.2018
- Všeobecné obchodní podmínky služeb "Lepší.TV"
- Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (firma)
- Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (občan)
- Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy televize IPTV
- Vzor smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací Férový Net s.r.o. (občan)
- Vzor smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací Férový Net s.r.o. (firma)
- Vzor smlouvy o poskytování služeb televize (lepší.TV)
- Technická specifikace účastnických rozhraní
- Souhlas vlastníka společenství
- Oznámeni rozhraní ČTU (typy)
- ČTU osvědčení č. 3054
- ČTU opatření obecné povahy
- Specifikace datových služeb
Firemní údaje
- Spisová značka: C 37146 vedená u Krajského soudu v Ostravě
- Sídlo: Krnov - Pod Bezručovým vrchem, Bruntálská 1214/28a, PSČ 79401
- Identifikační číslo: 28652967
- Datová schránka: 837zv8v
- Telefon poruchy: 724 150 922
- Telefon objednávky, reklamace: 731 456 060
- Výpis z obchodního rejstříku